Die externen Begutachter des Medizinischen Dienstes bestätigten der Abteilung unter der Leitung von Chefarzt Dr. Christian Otte eine strukturierte Patientenversorgung, klare Abläufe und ein hohes Maß an Patientensicherheit.
Im Rahmen des Audits wurden unter anderem die Ersteinschätzung (Triage), die medizinische und pflegerische Versorgung, die Dokumentation, die interdisziplinäre Zusammenarbeit sowie die räumlich‑technische Ausstattung überprüft. Besonders hervorgehoben wurden die professionelle Triage, die schnellen Reaktionszeiten und die eng abgestimmten Behandlungsprozesse.
„Das Ergebnis zeigt, wie engagiert unser Team täglich daran arbeitet, Menschen in akuten Notlagen bestmöglich zu versorgen“, betont Dr. Christian Otte. „Deshalb freuen wir uns über die Bestätigung unserer hohen Qualitätsstandards.“
Für eine erfolgreiche Zertifizierung müssen aktualisierte Prozess- und Ablaufdokumente, Ersteinschätzungsrichtlinien und Notfallalgorithmen vorgelegt werden. Die Schulungsnachweise des ZNA-Teams z. B. in den Triage‑Fortbildungen, besuchten Reanimationskursen oder Trauma‑Trainings müssen überprüft und die Struktur- und Ausstattungsnachweise im Schockraum, Überwachungsplätze, Hygiene‑ und Sicherheitsstandards begutachtet werden.
„Wir können klare Verantwortlichkeiten innerhalb der Abteilung und transparente Abläufe benennen und damit sicherstellen, dass die ZNA im St. Marien-Hospital nicht nur im Audit, sondern im Alltag zuverlässig und beständig arbeitet“, erklärt der Chefarzt der Notaufnahme. „Dadurch erhalten unsere Patientinnen und Patienten eine große Sicherheit. Das Audit bestätigt, dass die Menschen aus Lüdinghausen und Umgebung, die unser Krankenhaus aufsuchen, jederzeit auf eine schnelle und qualitativ hochwertige Versorgung zählen können.“
